Wunschliste -
Unsere Befriedigungsgarantie
Weil Deine Lust an erster Stelle steht
Möchtest Du etwas mehr über die Befriedigungsgarantie 💕erfahren?
Wir glauben, dass Du ein Toy verdient hast, das Dich wirklich begeistert. Deshalb setzen wir auf höchste Qualität und sorgsam ausgewählte Produkte. Und weil wir wissen, wie persönlich Lust ist, bieten wir Dir mit unserer Befriedigungsgarantie eine faire Rückgabeoption – hygienisch, transparent und vertrauensvoll.
🛡️ So funktioniert die Befriedigungsgarantie bei Lilith Toys
✨ Unbenutzte Produkte – 30 Tage Rückgabe
Du kannst jedes unbenutzte Toy innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Ohne Wenn und Aber.
✨ Geöffnete Verpackung – was bedeutet das?
Aus Liebe zu Deiner Gesundheit und aus hygienischen Gründen können wir Toys nur zurücknehmen, wenn die Versiegelung der Verpackung nicht geöffnet wurde. Sobald ein Toy ausgepackt oder getestet wurde, ist eine Rückgabe leider ausgeschlossen.
✨ Absolute Diskretion beim Rückgabeprozess
Der Rückgabeprozess läuft für Dich einfach und diskret ab – genau wie es sein sollte. Melde Dich dafür einfach über unser Rückgabeformular oder unseren Kundenservice.
❓ Warum gilt die Garantie nur für unbenutzte Produkte?
Sexual Wellness bedeutet für uns auch Verantwortung. Da unsere Toys in direkten Kontakt mit Deinem Körper kommen, achten wir strikt auf Hygiene und Sicherheit. Eine Rückgabe benutzter Produkte ist daher aus gesundheitlichen Gründen nicht möglich. Du kannst Dir jedoch sicher sein: Bei Lilith Toys erhältst Du ausschließlich originalverpackte und neue Produkte.
Kann ich ein Toy testen und dann zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?
Nein, das ist aus hygienischen Gründen ausgeschlossen. Wir bitten um Verständnis, dass geöffnete oder getestete Toys nicht zurückgenommen werden können
Was ist, wenn die Verpackung beschädigt wurde, das Toy aber nicht benutzt ist?
Solange das Hygienesiegel unversehrt ist, ist eine Rückgabe möglich. Sollte das Siegel gebrochen sein, können wir das Produkt nicht mehr annehmen.
Wie läuft die Rückgabe ab?
Melde Dich einfach bei uns – wir erklären Dir den Rückgabeprozess Schritt für Schritt und sorgen für eine diskrete und unkomplizierte Abwicklung.
💎Unsere Empfehlung: Lass Dich von uns beraten.
Wenn Du Dir unsicher bist, welches Toy wirklich zu Dir passt, stehen wir Dir gerne zur Seite. Unser Team hilft Dir mit persönlicher Beratung dabei, das passende Produkt für Deine Wünsche zu finden – damit es erst gar nicht zur Rückgabe kommen muss.
